Əsas Səhifə / Layihə
“Satış koçluğu”
7-09-2016, 20:00
- Satışlarınız zəif gedir?
- Mükəmməl məhsula sahibsiniz amma onu heç cürə sata bilmirsiniz?...
- Satış sahəsində öz karyeranızı qurmaq istəyirsiniz?...
- Çoxlu satışlar edib şəxsi maliyyə azadlığına sahib olmaq istəyirsiniz?...
- Effektiv satışın yollarını öyrənmək istəyirsiniz?
- Biznesinizi inkişaf etdirə bilmirsiniz?...
Elə isə sizlər üçün təşkil etdiyimiz silsilə professional satış treyninqlərimizə qoşulun və bütün bu sualların cavablarına yiyələnin.
LeveLand Education and Development Centre – sizlər üçün 20 - 30 sentyabr tarixləri ərzində "Satış koçluğu” adlı silsilə təlim proqramını təqdim edir.
Təlim proqramının sonunda hər bir iştirakçıya ölkə əhəmiyyətli sertifikat veriləcək.
Qısacası Satışa başlamadan öncə bilməli olduğunuz amilləri və satış haqqında demək olar hər şeyi bu təlimlərdən öyrənəcəksiniz.
Qoşulmaq istəyənlər buyura bilər!
Təlim proqramına 5 təlim modulu daxildir və aşağıdakı mövzuları əhatə edir:
Təlim proqramına daxil olan təlimlər:
1-ci mövzu : "Satış işinə giriş və onun əsasları”
2-ci mövzu : "Satış strategiya və satış danışıqları”
3-cü mövzu : "Müştəri məmnuniyyəti”
4-cü mövzu : "Effektiv satış metodları və satış bacarıqları”
5-ci mövzu : "Etirazlarla iş və onların satışa çevrilməsi”
Təlimlərdə iştirak edən hər bir kəs aşağıdakı mövzular üzrə ətraflı və fundamental biliklərə yiyələnəcəklər:
1-ci mövzu : "Satış sənətinə giriş və onun əsasları”
• Satış nədir? Satışın məzmunu
• Satışın tarixi?
• İlk satış nə zaman edilir?
• Satışın məqsədi
• Alıcının məqsədi
• Win – win situasiyası
• Satıcı tipləri.
• Bacarıqlı satıcı kimdir? Yaxşı satıcı necə olur?
• Peşəkar satıcı kimi formalaşmaq üçün lazım olan cəhətlər
• Hekayə satışı
• 1 Qram duyğu = 1 ton məntiq
• Satış prosesinin mərhələləri
1. Hazırlıq mərhələsi – Planlama
2. Görüş təyin etmə mərhələsi – Kontakt və kommunikasiya
3. Görüş və danışıqlar mərhələsi - Təqdimat və təklif
4. Razılıq almaq – Satış etmə mərhələsi
• Satışa ümumi hazırlıq
- Görüş qabağı hazırlıq
- Satış görüşməsinin addımları
• Kontaktın qurulması
2-ci mövzu : "Satış strategiya və satış danışıqları”
• Şirkətin Satış strategiyası
• Satış planlarının hazırlanması və onun yazılması qaydaları.
• Satış planında marketinq araşdırması
- Şirkət haqqında qısa məlumat
- Şirkətin keçdiyi yol haqqında
- Şirkətin yerləşməsi haqqında
- Şirkətin bazar payı
- Statistik məlumatlar
- Şirkətin SWOT analizi
- Şirkətin məhsulları
- Şirkətin qiymət strategiyası
- Şirkət haqqında deyilənlər
- Şirkətin sloqanı
- Şirkətin rəqibləri - Yerli bazarda olan şirkətlərin ümumi analizi
• Biznes / Satış danışıqları haqqında məlumat
• Biznes görüşləri və onların planlanması, təyin olunması
• Satış / Biznes danışıqları zamanı edilən 30 səhv
• Satış danışıqları zamanı sual vermə strategiyaları
• Effektiv görüş üçün qızıl qaydalar
• Satış görüşləri zamanı Biznes Etika
• Telefon danışıqları və onun planlanması
• Telefonla Effektiv İşgüzar Ünsiyyət
• Randevular haqqında
• Geyim və davranış etiketləri və s.
3-cü mövzu : "Müştəri məmnuniyyəti”
• Müştəri kimdir?
• Alıcı ilə müştərinin fərqi
• Alıcının məqsədi
• Consumer → Costumer → Buyer→ Shopper
• Müştəri sədaqəti necə təmin olunur?
• Şirkətlər niyə müştəri itirir?
• Müştəri duyğularının idarə edilməsi nədir?
• Potensial müştəri kimlərdir?
• Potensial müştərilərin düzgün seçilməsi
• Müştərilərin potensialının qiymətləndirilməsi
• Hardan başlamaq lazımdır?
• Müştərilərin araşdırılması və analizi
• Müştəri xidmətində fərqlilik nədir?
• Müştərinin xarakterik xüsusiyyətləri
• Bu günki müştəri nə istəyir?
• Müştəriyə qarşı necə davranmaq lazımdır və alıcı-satıcı münasibətləri necə olmalıdır?
• B2B satışa hazırlıq: Korporativ müştəri kimdir və nə istəyir?
• Müştərilərin araşdırılması və analizi
• Müştəri ilə münasibətlərin 10 Qızıl Qaydası
• Müştəri xarakterləri. Müştəri diqqəti nədir?
• Müştəri məmnuniyyəti nədir?
• Effektiv CRM prosesi
• Müştəri məmnuniyyəti - loyalty
• Arxivləşdirmənin müsbət tərəfləri nədir?
• Müştərilərin təqib sisteminin hazırlanması.
• Müştəriləri necə təqib etməli?
• Müştərilərlə davamlı iş. Korporativ müştərini qazanmaq üçün davamlı işlər sistemi.
• Korporativ müştərini əldə saxlamaq üçün davamlı ünsiyyət sistemi.
• 20 növ müştəri tərzi və onlara uyğun davranış qaydaları.
4-cü mövzu : "Effektiv satış metodları və satış bacarıqları”.
• Effektiv satış metodları
• NLP Mirroring metodu
• Elevator-pitch metodu
• AIDA metodu
• Yumor metodu
• Öz metodunuz
• Milyon dollar qiyməti olan 2 bacarıq
• Satış bacarıqları və onların formalaşdırılması
1. Plan qurma bacarığı
2. Ünsiyyət/ Əlaqə qurma bacarığı
3. Telefonla danışıq aparma bacarıqları
4. Görüş almaq bacarığı
5. Təqdimat bacarığı
6. Danışıq apama bacarığı
7. İnandırma və təsiretmə bacarığı
8. Etirazlarla işləmək bacarığı
9. Problemi həll etmək bacarığı
10. Razısalma bacarığı
11. Satışı bağlamaq bacarığı
• Korporativ satış alətləri
• "Offline” və "Online” müştərilərə təqdimat vasitələri (çap və ya elektron)
• Elektron materialların hazırlanması
• Korporativ satışda ünsiyyət vasitələri
• Soyuq zənglərin vacibliyi
• E-mail ilə professional məktublaşma necə aparılır?
• Satış görüşləri nə vaxt və harda təyin edilməlidir?
• Görüşə necə hazırlaşmalı
• Satış görüşündən əvvəl 4 texniki göstərici (Hazırlılıq, geyim, satış motivasiyası/əhval-ruhiyyə, təqdimat)
• Reklam məmulatlarının təqdim edilməsi forması (daha oxunaqlı dizayn)
• Məhsulun Effektiv təqdimatı
• Effektli təqdimatın ssenarisi
• Təqdimatı gücləndirən sözlər
• İstək yaratma texnikaları
• Məhsula olan Tələbatın aşkarlanmasın texnikası
• "Ağıllı suallar”təlimi
• Suallar silsiləsinin hazırlanması
• Satışın sövqü
• Marketinq, PR, Branding və Reklam siyasətindən istifadə
• Marketinq strategiyası, brendinq - ümumi anlayışlar
• Şirkətin brend mövqelənməsi
• Təklif
• Təklifin hazırlanması qaydaları və əsas göstəricilər
5-ci mövzu : "Etirazlarla iş və onların satışa çevrilməsi”
• Aktiv "Networking”
• Uyğun zamanda, uyğun məkanda!
• Əlaqələrin satışda təsir gücü
• Məhsulun Qiymət siyasəti
• Qiymət təklifinin hazırlanması
• Qiymət təklifinin hazırlanmasında optimal müddət nə qədərdir?
• Qiymət təklifinin təqdimat formaları
• Qiymət danışıqları
• Qiyməti nə vaxt və necə söyləməli?
• Qiymətin əsaslandırılması
• Qiymət etirazları ilə iş
• Əsas etirazlar və onların yaranma səbəbləri.
• Etirazlarla işin addımları
• "Etirazdan razılaşmaya” təlimi
• Satışı nə vaxt və necə bitirməli?
• Müştərini dərhal almağa sövq etmək üçün 3 əsas texnika
• Satışın bağlanması və arxivləşdirmə
• Satış prosesinin aparılmasında sonuncu mərhələ
• Satış qovluğunda saxlanılması ən vacib sənədlər
• Satış raportlarının hazırlanması
• Raport hazırlayarkən nəzərə alınan əsas məqamlar
• Gündəlik, həftəlik və aylıq satış raportları
• Satış raportları şirkətə nə verir?
Təlimdə iştirak etmək haqqı 70 azn təşkil edir. Tələbələr üçün isə 50 azn.
Təlim müddəti: Təlimlərin hər biri mimum 2 saat olmaqla davam edəcək. Təlimlərdə kofe - breyk servisi təmin olunacaq.
Son müraciət tarixi: 19 sentyabr
Bu şansı əldən verməmək üçün qeydiyyatdan keçin. Tələsin yerlər məhduddur.
Təlimdə iştirak üçün qeydiyyat : CV-nizi yazıb [email protected] ünvanına göndərin. Qeydiyyatdan keçən hər bir şəxslə əlaqə saxlanılacaq.
Əlaqə və məlumat almaq üçün:
Mob: 050 - 786 – 90 - 94 // 051- 408- 51 -61
Ünvan : Bakı şəhəri, Yasamal Rayonu, Cəfər Cabbarlı küçəsi 44, Caspian Business Centre, 3-cü mərtəbə, Nizami M/S yaxınlığı
Təlimdən əldə edəcəkləriniz?
- 10 saatdan çox real nəzəri və praktik təlim proqramı;
- Ölkə əhəmiyyətli sertifikat,
- Təlimdə keçirilən mövzuların materialları - əyani vəsait
- Kofe - breyk servisi
- Yeni dostluqlar və tanışlıqlar
- Satış Planının yazılması - Satış Planında marketinq araşdırması;
- Satışla bağlı referanslar və ədəbiyyat siyahıları və daha nələr nələr...
Təlimlərimizə kimlər gələ bilər?
Gələcəkdə öz Satış sahəsində öz karyerasını qurmaq istəyənlər, eləcə də satış biznesini formalaşdırıb inkişaf etdirmək istəyən hər bir şəxs
O cümlədən:
• Çalışdığı sektordan asılı olmayaraq hər bir biznesmen/sahibkar
• Biznes karyeralarında irəliləməyi arzulayanlar;
• Biznes Dünyasına yenicə "qədəm qoyanlar”
• Xidmət və məhsullarını təqdimatını edənlər (prezentasiya);
• Müştəri – alıcı – partnyor münasibətləri quranlar;
• Rəhbər işçilər;
• Top-menecerlər;
• Satış menecerləri/satış sahəsində öz karyerasını qurmaq istəyəmlər;
• Məsləhətçilər/konsultantlar;
• Müəllimlər;
• Məşqçilər/təlimçilər və təqdimatçılar;
• Tələbələr;
Sizlərin hər birinizi silsilə təlimlərimizə dəvət edirik.
Bu şansı əldən verməmək üçün qeydiyyatdan keçin. Tələsin yerlər məhduddur. Elə indi qoşulun.
Təlimdə iştirak üçün qeydiyyat : CV-nizi yazıb [email protected] ünvanına göndərin.
Sentyabr qrupuna qatılmaq üçün indi zəng vur!
Hər təlimin davam etmə müddəti mimmum 2 saat olacaq.
Hər qrupda yalnız 10-12 nəfər iştirakçı olur.
Yerlər məhdud olduğu üçün öncədən qeydiyyatdan keçmək zəruridir.
Qeydiyyatdan keçən hər bir şəxslə əlaqə saxlanılacaq. Təşəkkür edirik. Bizə qoşulun və özünüzü inkişaf etdirin.